Crédit service agrandit son réseau, pour cela nous avons besoin de nouveaux partenaires.

Une solution supplémentaire qui ne vous coûte rien mais peut vous rapporter beaucoup. Alors, pourquoi ne pas nous rencontrer pour en discuter ?

Le crédit à la consommation en quelques chiffres.

Selon nos statistiques pour l’année 2020, les ménages résidants au Luxembourg empruntent la plupart du temps pour financer des projets durables :

• 47% pour améliorer leurs habitations contre 38% en 2019
• 41% pour l’achat d’un véhicule (voiture, moto) contre 53% en 2019
• 12% pour des dépenses imprévues contre 8% en 2019

Suite aux restrictions de la pandémie, nous notons une forte augmentation de demande de prêt rénovations, vous l’avez certainement ressenti.

Qui sont nos clients et d’où proviennent-ils ?

Nos clients sont des particuliers résidants au Luxembourg et en Belgique, nos clients nous sollicitent pour leurs projets à venir.  Le crédit n’a pas d’âge, d’après nos statistiques pour l’année 2020, les 21-30 ans sont aussi nombreux que les 41-50. Leur provenance est assez diversifiée, l’outil le plus courant est bien évidemment le numérique, par le biais de notre site internet et les réseaux sociaux, mais aussi en provenance de nos divers partenaires.

Curiosité

Saviez-vous que selon un article du journal Luxemburger Wort comparu en 2015, « Les Luxembourgeois sont parmi les Européens ceux qui sont le plus enclins à contracter un crédit personnel ».

Les mentalités des consommateurs ont changé, de ce fait les instituts financiers se sont également adaptés avec des taux très attractifs pour des travaux de rénovation, d’énergie ou l’achat d’une voiture.

Les investissements pour améliorer leurs habitats ou l’achat d’une voiture a pris plus d’ampleur. Pour cela, nous pouvons proposer nos services :

Conclusion

Nous sommes conscients que, pour vos clients, tout ne se déroule financièrement pas toujours comme souhaité et qu’ils n’ont pas toujours la somme disponible pour payer un acompte en attendant de régler la facture finale. Nous savons que beaucoup de clients choisissent souvent des produits de premier prix, puisque leur budget ne leur permet pas de faire des folies. Avec notre aide, vos clients peuvent choisir la gamme supérieure et réaliser leurs rêves. C’est pourquoi, nous vous proposons un service complémentaire à vos activités afin de palier à ce problème de trésorerie de vos clients. Créditservice est un courtier en crédit, spécialisé dans les financements de projet aux particuliers qu’ils soient des travaux, rénovations, aménagements, financement voiture, … Notre objectif est de trouver la solution financière pour vos clients afin qu’ils puissent vous payer sans difficulté tout en se faisant plaisir.

En pratique

Comment procédons-nous ?

Grace à nos services, vos clients sont pris en main de A à Z pour leur demande de prêt rénovations ou prêt voiture. Votre entreprise reçoit un suivi du dossier (accepté/ en attente/ refusé).

Pour un prêt travaux, En cas de réalisation du dossier, nous avons la possibilité de payer l’acompte directement à votre société. Le solde du crédit sera, quant à lui, versé sur le compte du client. Cela vous permet d’avoir une sureté sur la disponibilité des fonds tout en apportant un confort à votre client et à votre entreprise.

Pour un prêt voiture, nous avons la possibilité de payer directement à votre société.

Comment concrétiser ?

Afin d’éviter que vous ayez à proposer vous-même le financement à vos clients, vous avez plusieurs choix ;

• Inclure sur vos devis une case □ « je souhaite recevoir une offre de financement ».
• Insérer une bannière sur votre page internet, le client sera dirigé vers notre site internet, ainsi nous verrons la provenance du lead, de ce fait nous allons vous contacter et vous tenir au courant du suivi du dossier.
• Support marketing tel que des flyers, sous-mains, post-it, stylos, roll-up.

Résultats attendus

Avec nos services, nous espérons pouvoir vous aider à élargir votre éventail de clientèle et à augmenter vos ventes.

Lettre de présentation

Moyens Humains

6 gestionnaires de dossiers dans nos 2 bureaux à Luxembourg ville et à Esch/Alzette. Nos gestionnaires sont diplômés et répondent aux exigences de la FSMA, ils sont motivés et travaillent d’une manière efficace et éthique. Nos équipes sont composées par des employés dont l’expérience peut atteindre parfois 30 ans. Un gestionnaire de dossier traite par jour l’équivalent de 15 nouvelles demandes de crédit. Ils sont orientés vers un service client satisfaisant et vers une relation durable avec nos apporteurs de clients. Les responsables des opérations à Bruxelles et au Luxembourg suivent de très-près la productivité de chaque employé.

Un gestionnaire de dossiers est évalué en temps réel et amené à améliorer sa qualité de travail tout au long de sa carrière chez FSD group / Creditservice. Ils sont tous diplômés et formés continuellement en matière du crédit à la consommation et d’assurance. Chaque employé signe une charte compliance qui conduit au respect des codes de conduite définis par la loi. Une très bonne entente règne entre les différents employés et équipes de FSDgroup / Creditservice.

Moyens matériels

Nos différents partenaires financiers sont :

Les tarifs proposés par ces différents organismes de crédit sont concurrentiels et varient en fonctions du marché de financement.

Etant un courtier en crédit, nous pouvons trouver et proposer d’autres solutions. Un accès extranet est mis à votre disposition afin de pouvoir assurer la rapidité de l’introduction des demandes de financement. Cet accès en ligne permet de se connecter et d’introduire sa demande de crédit.

Le client a aussi la possibilité de nous téléphoner sur un numéro gratuit ou de nous envoyer un formulaire court nous demandant de prendre contact avec lui. Quel que soit le choix du client une demande complète, une demande de contact ou un appel téléphonique, le vendeur doit apporter une assistance technique à son client.